সাধারণ প্রশ্নোত্তর
যাত্রীরা আমাদের সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর।
SATS-এর মাধ্যমে সৌদি আরবে কীভাবে ট্যাক্সি বুক করব?
হোয়াটসঅ্যাপ বাটনে চাপ দিন এবং জানান কোথা থেকে উঠবেন, কোথায় যাবেন, তারিখ ও যাত্রী সংখ্যা; আমরা 5 মিনিটের মধ্যে নির্ধারিত ভাড়া জানিয়ে দেব। চাইলে +966 57 951 9804 নম্বরে কলও করতে পারেন। যাত্রার আগে কোনো টাকা নেওয়া হয় না।
ভাড়া কি নির্ধারিত, নাকি মিটারে?
প্রতিটি ভাড়া যাত্রার আগেই নির্ধারিত ও সম্মত হয়, এতে জ্বালানি, টোল, ড্রাইভার ও অভ্যর্থনা অন্তর্ভুক্ত। ভিড়ের সময়েও ভাড়া বাড়ে না। রাত 00:00 থেকে 05:00 পর্যন্ত 20% রাত্রিকালীন সারচার্জ প্রযোজ্য, যা আপনার ভাড়ার কোটেশনেই দেখানো থাকে।
আপনারা কি পুরো সৌদি আরবে সেবা দেন?
হ্যাঁ। আমরা 13টি অঞ্চল, 90টি শহর ও 27টি এয়ারপোর্টেই সেবা দিই। মক্কা ও মদিনায় আমাদের অফিস আছে, আর সারা দেশে আছে পার্টনার ড্রাইভার।
ফ্লাইট দেরি হলে কী হবে?
আমরা প্রতিটি ফ্লাইট ট্র্যাক করি। প্রকৃত ল্যান্ডিংয়ের পর ড্রাইভার 60 মিনিট বিনামূল্যে অপেক্ষা করেন; এয়ারলাইনের দেরির জন্য কোনো বাড়তি চার্জ নেই।
বুকিং কি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে?
পিকআপের 24 ঘণ্টা আগে পর্যন্ত বাতিল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। সময় বা গাড়ি পরিবর্তনও যখনই সম্ভব বিনামূল্যে করা হয়, শুধু হোয়াটসঅ্যাপে জানান।
কীভাবে পেমেন্ট করব?
ড্রাইভারকে নগদ রিয়ালে, গাড়িতে কার্ডে, অথবা যাত্রার আগে ব্যাংক ট্রান্সফার বা STC Pay-এ। কোম্পানি অ্যাকাউন্টের বিল মাসিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
জেদ্দা এয়ারপোর্ট থেকে মক্কা ট্যাক্সি ভাড়া কত?
ইকোনমি সেডানে শুরু SAR 180 থেকে, নির্ধারিত ও সব খরচসহ। 11 জন পর্যন্ত যাত্রীর ফ্যামিলি ভ্যানের ভাড়া SAR 330।
জেদ্দা এয়ারপোর্ট থেকে মক্কা যেতে কত সময় লাগে?
দূরত্ব 102 কিমি; যানজট ও বিরতির ওপর নির্ভর করে দরজা থেকে দরজা পর্যন্ত প্রায় 1 ঘণ্টা 25 মিনিট লাগে।
মক্কা থেকে মদিনা ট্যাক্সি ভাড়া কত?
ইকোনমি সেডানে শুরু SAR 770 থেকে, নির্ধারিত ও সব খরচসহ। 11 জন পর্যন্ত যাত্রীর ফ্যামিলি ভ্যানের ভাড়া SAR 1,440।
মক্কা থেকে মদিনা যেতে কত সময় লাগে?
দূরত্ব 450 কিমি; যানজট ও বিরতির ওপর নির্ভর করে দরজা থেকে দরজা পর্যন্ত প্রায় 4 ঘণ্টা 30 মিনিট লাগে।
বুক করতে প্রস্তুত? এখনই নির্ধারিত ভাড়া জেনে নিন
দিনরাত 24 ঘণ্টা, 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর। যাত্রার আগে কোনো টাকা দিতে হয় না।